Betalingen

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (achteraf betalen of in termijnen) en SOFORT. Voor zakelijke klanten met een goedgekeurd B2B-account is betalen op factuur mogelijk.

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalomgeving van Shopify Payments en Mollie. Je betaalgegevens worden versleuteld via TLS/SSL en wij slaan zelf nooit creditcard- of bankgegevens op. De betaalproviders zijn PCI-DSS gecertificeerd.

Alle prijzen en betalingen op autowaxservice.com zijn in euro's (EUR), inclusief 21% btw voor particuliere klanten binnen de EU. Zakelijke klanten zien prijzen exclusief btw na inloggen op het B2B-portaal.

Bij iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en SOFORT wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij creditcard wordt het bedrag gereserveerd en bij verzending definitief geïncasseerd. Bij Klarna ontvang je een factuur of termijnregeling van Klarna zelf, conform de door jou gekozen betaaloptie.

Ja, via Klarna kun je je bestelling achteraf betalen (binnen 14 of 30 dagen) of spreiden in 3 termijnen, mits Klarna je aanvraag goedkeurt. De voorwaarden en eventuele kosten van Klarna gelden naast onze algemene voorwaarden.

Ja. Na betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging en factuur per e-mail, met daarop het ordernummer, de gespecificeerde producten, btw en het totaalbedrag. De factuur is ook terug te vinden in je account onder 'Mijn bestellingen'.

Een mislukte betaling kan meerdere oorzaken hebben: dagelijkse limiet bereikt, time-out bij de bank of een afgewezen creditcard. Probeer het opnieuw, kies eventueel een andere betaalmethode of neem contact op met je bank. Komt je bestelling niet door? Mail ons via service@jpdproducts.nl met een schermafbeelding van de foutmelding, dan helpen wij je verder.

Goedgekeurde B2B-klanten kunnen op factuur bestellen met een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, conform onze algemene voorwaarden.

Ja. Het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Verwerking vindt in de regel binnen 5 werkdagen na ontvangst en controle van het retour plaats; de wettelijke maximumtermijn is 14 dagen.

Nee, Autowaxservice slaat zelf geen creditcard- of bankgegevens op. Alle gegevens worden direct verwerkt door onze PCI-DSS gecertificeerde betaalproviders (Shopify Payments, Mollie, Klarna).