Veelgestelde vragen over levering, retour en bestellen

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levering binnen Nederland en België is doorgaans 1–2 werkdagen.

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 50. Daaronder rekenen we vanaf € 5,95 (NL) of vanaf € 7,95 (BE). Dit zijn vanaf-prijzen — de daadwerkelijke verzendkosten zie je in de winkelmand tijdens het afrekenen.

Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, PayPal, Klarna en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace code van PostNL waarmee je je pakket kunt volgen.

Ja, ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Geopende vloeistoffen kunnen om hygiënische redenen helaas niet retour. Bekijk onze retourpagina voor de exacte voorwaarden.

Ja, op alle producten geldt de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar voor particulieren. Op machines en elektrische apparatuur geldt aanvullend de fabrieksgarantie. Zie onze garantiepagina voor details.

De meeste van onze producten zijn geschikt voor alle gangbare autolakken. Bij specifieke producten staat in de beschrijving vermeld voor welke lakken ze geschikt zijn. Twijfel je? Neem gerust contact op.

Nee, wij zijn een online webshop. Wel kun je na telefonische afspraak bestellingen ophalen op ons adres in Dordrecht.

Je kunt ons bereiken via service@jpdproducts.nl of via het contactformulier. Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.